Будь всегда в курсе последних новостей!

Получай только необходимые новости

Укажи телефон и город - получи

постоянную скидку 5% на обучение!

* Только для сообщений по СМС и Viber.

Будь в курсе тем следующего месяца!

Узнавай первым о новых темах обучения!

Заполни дополнительные поля и получи постоянную скидку 5%!

* Только для сообщений по СМС и Viber.

Ничего лишнего, только новые статьи!

Вы здесь

Управленческий консалтинг

Управленческий консалтинг

О преимуществах управленческого консалтинга

Управленческий консалтинг, по сравнению с другими видами консультационных или тренинговых услуг, имеет множество преимуществ. Самое главное из них - это системность данного подхода. Ведь даже "точечную" организационную проблему необходимо рассматривать в комплексе с другими вопросами.

«Вообразите: вы входите в офис, и вам не нравится, как он обустроен. Но все вещи, находящиеся в нем, соединены друг с другом множеством шнуров, больших резиновых лент и стальных тросов. Во-первых, вам трудно даже войти в комнату, не зацепившись за что-нибудь. После того как вы медленно пробрались к креслу, вы пытаетесь передвинуть его, но обнаруживаете, что этот легкий предмет меблировки невозможно стронуть с места. Поднатужившись, вы все же сдвигаете кресло на несколько дюймов, но тут замечаете, что свалили с полки дюжину книг, к тому же и диван слегка сместился куда не надо. Вы медленно продираетесь к дивану и пытаетесь вернуть его туда, где он был. Это оказывается невероятно трудным делом. Спустя тридцать минут вы добиваетесь успеха, но видите, что теперь лампа сдвинута на самый край стола и, можно сказать, висит в воздухе, удерживаемая шнуром и веревкой, идущими в разных направлениях»
(Д. Коттер)

Управленческий консалтинг содержит все элементы более простых или "точечных" подходов в совершенствовании компании.

 

Охват организации

Чем больше степень охвата организации и объем изменений, тем меньше подходят "локальные" инструменты совершенствования организации

Существующее положение

Чем больше не устраивает руководство существующее положение, тем меньше пользы принесут "локальные" инструменты

Потенциальное преимущество

Чем больше ожиданий от внедряемых изменений и нового состояния организации, тем менее пригодны "локальные" инструменты развития организации

Потребность в изменении

Чем больше осознание руководством потребности в изменениях, тем меньший экономический и долгосрочный эффект будет заметен от "локальных" инструментов

Управленческий консалтинг: информация о проекте и не только

Этапы, цели, задачи консатингового проекта и дополнительные аргументы

Практически любой проект управленческого консалтинга проходит следующие этапы:

  • исследование;
  • оптимизация (разработка необходимых инструментов, если они отсутствуют или оптимизация существующих);
  • внедрение (помощь во внедрении оптимизированных инструментов управления);
  • абонентское обслуживание.

В отдельное направление работ можно выделить перевод компании на процессно-ориентированное управление. Это позволяет не только существенно снижать издержки, но и увеличивать производительность труда. Внедрение процессного подхода также проходит все стадии обычного консультационного проекта (от исследования бизнес-процессов по принципу "как есть" до внедрения оптимизированных бизнес-процессов и управления ими).

  • Формирование в компании организационного порядка – через формализацию (документирование) деятельности.
  • Совершенствование коммуникационных процессов – стандартизация (документирование) основных видов работ. Чем более стандартизирован механизм получения/обработки/передачи информации, тем дешевле коммуникации. Коммуникации – это самая затратная часть в управлении.
  • Создание поддерживающих подсистем управления – возможность дальнейшего совершенствования компании без привлечения консультантов.
  • Как следствие вышеперечисленных целей – снижение необоснованных затрат, увеличение результатов труда сотрудниокв и доходности бизнеса.

Следует подчеркнуть, что нижеперечисленные результаты могут быть гарантированы только в случаях, когда будут соблюдаться все рекомендации консультантов (зачем обращаться к врачу, а затем не выполнять программу лечения?). Итак:

  • «Прозрачность» компании для собственников – четкое представление того, кто и чем реально занимается и какова эффективность такой деятельности.
  • Подконтрольность на всех уровнях компании – созданы контрольные точки и выработаны требования к видам работ, позволяющие гарантировать достижение поставленных перед компанией задач.
  • Отсутствие «удельных княжеств» - функции, обязанности и полномочия четко распределены и каждый работает на общий результат, а не показывает «бурную деятельность» или преследует только свои интересы.
  • Плановость и предсказуемость деятельности компании.
  • Создание эффективных инструментов мотивации персонала (повышение результатов деятельности, лояльности и снижение текучести кадров).
  • Увеличение объема продаж (в большинстве случаев, особенно, если позволяет ситуация на рынке).
  • Сокращение необоснованных затрат.
  • Минимизация затрат на персонал (адаптация, обучение).
  • Оптимизация запасов (высвобождение оборотных средств).
  • Увеличение прибыли компании (даже без увеличения объема продаж, достигается через сокращение затрат).
  • Улучшение обслуживания клиентов.
  • Повышение лояльности клиентов к компании.
  • Отсев и недопущение приема в компанию сотрудников с недостаточной квалификацией.
  • Повышение устойчивости компании в периоды кризисов (как внешних, так и внутренних).

Мы заранее не обещаем увеличение каких-либо финансовых показателей деятельности компании на определенный процент или в разы (по окончанию консультационного проекта), т.к. считаем подобный ход некоторых консультантов непрофессиональным и обычным способом манипуляции сознанием клиента.

Но мы гарантируем, что при соблюдении всех необходимых рекомендаций и процедур, организация однозначно улучшит свое финансовое состояние.

Дополнительным аргументом в пользу управленческого консалтинга и рассмотрения любой организации как системного объекта управления может служить следующий закон. Он справедлив для любых систем, всегда и при любых условиях:

«Улучшение работы одного из элементов не приводит к улучшению функционирования системы в целом»
(С. Бир)

Руководитель может не знать ключевых законов и принципов управления. Он может даже ими пренебрегать. Но законы есть и они оказывают влияние на функционирование и результаты деятельности любой организации. Тот, кто учитывает подобные законы, всегда будет более результативен и эффективен.

Попытка рассматривать организационные процессы (экономические, технологические, социальные, психологические) отдельно друг от друга,  только увеличит неопределенность и может привести к непредсказуемым последствиям. В управлении организацией необходимо учитывать и принимать в расчет все происходящие процессы и факторы, влияющие на ее жизнедеятельность.

 

 

Ознакомиться более детально с наиболее важными этапами управленческого консалтинга, можно перейдя на соответсвующую страницу:

 

Консалтинговые услуги охватывают большой спектр возможностей для помощи руководителям. В отличие от тренинговых технологий, услуги управленческого консалтинга позволяют не только решать ту проблему, которая беспокоит руководителя, но и помогают рассматривать возникшую проблему во взаимосвязи с другими организационными факторами.

Ни одна организационная проблема не существует сама по себе. Более того, руководители часто видят не проблему, а всего лишь ее проявление (симптом). Большинство нежелательных явлений в организации вызваны несколькими истинными проблемами. Истинные проблемы, чаще всего, не носят явный характер. А борьба с «симптомами» может приводить только к потере времени, ресурсов, снижению мотивации, истощению психических и физических сил руководителя. Именно поэтому, любой консалтинговый проект предполагает наличие этапа исследования, который может быть наполнен разными видами диагностики, например: организационнойисследование бизнес-процессовкадровый аудит. Сначала надо разобраться действительно ли проблема, которую хочет решить руководитель, является ограничением развития компании. Точное определение и анализ проблемного поля позволит в дальнейшем существенно сэкономить время и ресурсы компании. Следует отметить, что организационную диагностику можно выполнить и собственными силами.

В целом, организационный консалтинг направлен не столько на решение какого-то нежелательного явления, сколько на развитие компании комплексно, делая ее систему управления сбалансированной. Увлечение развитием какой-то одной функции или направления (упор на ценности, лояльность, развитие лидерских качеств, командообразование и т.д.) способно дать определенный положительный всплеск, но вряд ли это будет долговременно. Консалтинг позволяет развивать компании комплексно, с учетом многих факторов, и рассчитан на развитие конкурентных преимуществ не только в краткосрочной перспективе, но и в долгосрочной.

Безусловно, услуги управленческого консалтинга занимают больше времени, чем обучение на тренинге. Стоят тоже больше. Конечно, по какому пути идти выбирать только руководителю. Частые и грубые ошибки в управлении толкают руководителей к поиску срочных, сиюминутных мер. Подобная спешка, в конечном итоге, загоняет многих руководителей в тупик. Организационный консалтинг предлагает сначала спокойно прояснить ситуацию, улучшить ее и, в последующем, руководителю просто надо поддерживать наведенный организационный порядок.

Эффективное развитие и совершенствование сотрудников, оптимизация деятельности бизнеса и обеспечение организационного порядка в компаниях – это лишь некоторые цели, которые помогают достичь консалтинговые компании. Сегодня бизнес-консультанты консалтинговых компаний являются неотъемлемыми помощниками для собственников и руководителей организаций в достижении поставленных задач. Стоит отметить, что из всех консалтинговых услуг наибольшую популярность у руководителей  приобрели тренинги в Украине.

Но большинство вопросов, связанных с развитием организаций и сотрудников должны решаться в комплексе, а только тренинги не могут этого обеспечить. Конечно же неоспоримым является тот факт, что консалтинговая компания обладает большим набором методов и инструментов совершенствования организаций по сравнению с тренинговыми компаниями, т.к. кроме обучения руководителей (тренинги и семинары), в арсенале консалтинговых компаний есть: индивидуальное консультирование, коучинг (наставничество), организационная диагностика, исследование бизнес-процессов, анализ бизнес-процессов, оптимизация бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес-процессов, разработка стратегии, кадровый аудит (тестирование персонала, социометрия), разработка модели компетенций, разработка профиля должности, оптимизация организационной структуры, внедрение систем управленческого учета и бюджетирования, построение эффективных систем мотивации, разработка систем планирования и контроля, оптимизация работы ключевых функций (HR-функция, логистика), разработка управленческих документов и выполнение комплексных консультационных проектов.

Почему консалтинговые компании так необходимы? Многие организационные проблемы не всегда могут быть эффективно решены только силами собственных сотрудников и только через их обучение на тренингах и семинарах. Для понимания эффективности работы бизнеса необходим независимый и объективный «взгляд со стороны». Это связано с тем, что сотрудники часто не замечают многих очевидных фактов, т.к. находятся в постоянном круговороте решения текущих проблем.

Наша консалтинговая компания предлагает широкий спектр услуг – начиная от тренингов и семинаров и заканчивая комплексными консультационными проектами. Наши тренера и консультанты имеют не только необходимое базовое образование, но и существенный опыт работы в коммерческих структурах, в том числе и на руководящих должностях. Чаще всего мы организовываем тренинги в Киеве, но, по договоренности, тренинги могут быть организованы в любом другом городе Украины. Тренинги в Украине мы рассматриваем как начальный этап сотрудничества и развития руководителей и сотрудников.

Цель нашей консалтинговой компании заключается в том, чтобы предложить наиболее эффективный способ решения организационных проблем клиента или дать комплексные знания через обучение персонала. Программы тренингов и семинаров могут рассматриваться как обособленные друг от друга, однако они взаимоувязаны таким образом, чтобы позволить участникам получить комплексные знания в области управления бизнесом. Мы проводим тренинги и семинары в Киеве и других городах Украины. Тренинги в Украине могут быть реализованы как в открытом формате, для участников из разных компаний, так и в корпоративном (для участников одной компании).

Наша консалтинговая компания ориентирована только на проверенные управленческие технологии развития организаций и не приемлет программ, которыми наводнен рынок Украины. Многие тренинги, которые предлагаются сегодня на рынке, относятся к необоснованным и ненаучным популистским методам. Мы также строго придерживаемся той позиции, что заниматься консультированием в области управления должны люди, которые получили комплексное образование в области менеджмента, маркетинга, экономики или финансов. Странно выглядит ситуация, когда управлению начинают учить философы, инженеры, военные или психологи. Вы пошли бы лечить зубы к физику-ядерщику?

На сегодняшний день тренинги в Украине остаются наиболее популярным и востребованным методом обучения и развития персонала. Но стоит также понимать собственникам и руководителям, что чудес в управлении не бывает. Достижение краткосрочных целей и результатов не гарантирует компаниям развития в долгосрочной перспективе. У каждого метода есть свои плюсы и минусы. Тренинги – инструмент краткосрочного действия и обязательно должен рассматриваться в комплексе с другими консультационными подходами, такими как коучинг (наставничество) и управленческий консалтинг. Наша консалтинговая компания предлагает именно все данные подходы – от тренингов и семинаров, до коучинга, индивидуального консультирования и комплексного управленческого консалтинга.

Обратная связь

Оставить отзыв

Форма отзывов для клиентов, ради которых трудились наши сотрудники

Рассылка новостей

Форма подписки на рассылку новостей нашей компании